이 페이지는 공간잇다 및 공간잇다 파트너 앱의 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청하는 방법을 안내합니다. 두 앱은 주식회사 플럭스인터렉티브가 운영합니다. 앱을 설치하지 않은 상태에서도 아래 §2의 방법으로 삭제를 요청할 수 있습니다.
앱에 로그인할 수 있다면 앱 안에서 바로 처리하는 것이 가장 빠릅니다.
탈퇴가 완료되면 로그인 화면으로 돌아가며, 같은 계정으로는 다시 로그인할 수 없습니다.
앱을 이미 삭제했거나 로그인할 수 없는 경우, 아래 이메일로 요청해 주시면 대신 처리해 드립니다.
제목에 [계정 삭제 요청] 을 적고, 본문에 아래 항목을 함께 보내 주세요.
· 가입하신 이메일 주소
· 사용하신 앱 (공간잇다 / 공간잇다 파트너)
· 가입자 성함 또는 회사명·사무소명
접수 후 본인 확인 을 거쳐 처리합니다. 본인 확인을 위해 추가 정보를 여쭐 수 있습니다. 처리 완료 시 요청하신 이메일 주소로 결과를 회신드리며, 일반적으로 영업일 기준 7일 이내 에 완료됩니다.
탈퇴 처리 시 아래 데이터는 §4의 법정 보관 대상을 제외하고 파기됩니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 계정 정보 | 이름, 이메일 주소, 전화번호, 비밀번호 |
| 회원 정보 (기업) | 회사명, 사업자등록번호, 담당자 직함 |
| 회원 정보 (중개사) | 사무소명, 자격증 번호, 등록번호 |
| 프로필 | 프로필 사진 |
| 첨부 서류 (중개사) | 자격증·사업자등록증 등 심사용 제출 파일 |
| 서비스 이용 내역 | 견적 요청, 제안, 방문 예약, 1:1 문의 내용 |
| 기기 정보 | 푸시 알림 발송용 기기 토큰 |
이미 상대방에게 전달된 정보 — 매칭이 성사되어 상대 회원에게 제공된 연락처·제안 내용은 상대 회원의 계약 관련 기록으로 남을 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침 제4조를 참고해 주세요.
아래 항목은 관련 법령에 따라 정해진 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다. 보관 기간 동안에는 별도의 데이터베이스로 분리 해 원래의 목적 외로 이용하지 않습니다.
| 보관 항목 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금 결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 접속 기록 (로그, IP) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 부정 재가입 방지용 식별값 (이메일·사업자등록번호·자격증 번호의 암호화 값) | 탈퇴일로부터 1년 | 서비스 부정 이용 방지 |
| 운영 주체 | 주식회사 플럭스인터렉티브 |
|---|---|
| 대표 | 문준석 |
| 사업자등록번호 | 709-87-00622 |
| 주소 | 서울특별시 성동구 성수이로 77 |
| 이메일 | moon@neoflux.co.kr |
| 개인정보처리방침 | /privacy.html |
|---|---|
| 고객지원 | /support.html |