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| 구분 | 필수 항목 | 선택 항목 |
|---|---|---|
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| 중개사 회원 | 이메일(아이디), 비밀번호, 성명, 중개사무소명, 공인중개사 자격증 번호 | 연락처, 프로필 이미지, 자격증 사본, 중개사무소 등록증 사본, 전문 분야, 활동 지역 |
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| 목적 | 내용 |
|---|---|
| 회원 관리 | 본인 확인, 가입 의사 확인, 중개사 자격 심사, 부정 이용 방지, 고지사항 전달, 탈퇴 처리 |
| 서비스 제공 | 기업과 공인중개사 간 공간 매칭, 견적 요청·제안·방문 예약 중개 |
| 결제·정산 | 유료 서비스 이용 요금 결제, 환불 처리, 이용 내역 확인 |
| 고객 지원 | 문의 접수 및 회신, 분쟁 처리 |
| 서비스 개선 | 이용 통계 분석, 신규 기능 개발 (통계 목적으로는 개인을 식별할 수 없는 형태로 처리) |
| 알림 발송 | 제안 도착·방문 예약·공지 등 서비스 알림 (수신 동의 시) |
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| 항목 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금 결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 접속 기록(로그, IP) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
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| 제공 시점 | 제공받는 자 | 제공 항목 | 목적 |
|---|---|---|---|
| 기업이 견적을 요청한 때 | 요청 조건에 해당하는 공인중개사 회원 | 회사명, 업종, 기업 규모, 견적 요청 내용(지역·예산·면적·시기 등) | 제안서 작성 및 매칭 |
| 기업이 특정 제안을 채택한 때 | 해당 제안을 제출한 공인중개사 회원 | 담당자 성명, 직함, 연락처 | 방문 예약 및 계약 진행 협의 |
| 중개사가 제안서를 제출한 때 | 견적을 요청한 기업 회원 | 중개사 성명, 중개사무소명, 자격증 번호, 연락처, 제안 내용 | 제안 검토 및 중개사 신뢰성 확인 |
이 외에 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 관련 법령에 따라 제공할 수 있습니다.
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| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 주식회사 코리아포트원 | 신용카드 등 결제 처리 및 환불 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Expo (650 Industries, Inc.) | 모바일 푸시 알림 발송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Google LLC | Android 푸시 알림 전송(FCM) | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Apple Inc. | iOS 푸시 알림 전송(APNs) | 위탁 계약 종료 시까지 |
위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 제14조에 따라 사전에 고지합니다.
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